Comment pouvons-nous vous aider ?
L'assistance pour l'appli Wayside, les visites guidées que vous suivez à votre rythme, écouteurs aux oreilles. Parcourez les questions fréquentes ci-dessous, ou contactez directement l'équipe.
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Une question, un souci avec une visite ou un avis à partager ? Écrivez-nous et nous vous répondrons.
Questions fréquentes
Faut-il être connecté pendant la visite ?
Non. Téléchargez une visite en Wi-Fi avant de partir et tout fonctionne hors ligne, l'audio comme la carte. Pratique pour éviter les frais d'itinérance à l'étranger.
Combien coûte Wayside ?
Votre première visite est gratuite, sans compte. Ensuite, achetez les visites à l'unité ou abonnez-vous pour accéder à toutes les villes. Résiliez quand vous voulez.
Puis-je faire une pause et finir plus tard ?
Toujours. Arrêtez-vous pour déjeuner ou étalez une visite sur deux jours : Wayside retient exactement où vous en étiez.
Est-ce adapté à l'accessibilité et aux rythmes plus lents ?
Aucun chrono ne tourne. Chaque visite indique d'emblée sa distance et son relief, plus ou moins pentu ou pavé, et beaucoup de villes proposent des options sans marches.
Quels téléphones Wayside prend-il en charge ?
Tout iPhone sous iOS 16 ou version ultérieure, et les téléphones Android sous 10 ou version ultérieure. Tous les écouteurs fonctionnent, filaires ou sans fil.